Para poder sacar el máximo partido a la nueva plataforma de referidos de REMAX Global te damos respuesta a todas tus dudas.
¿Qué es la Plataforma de Referidos Globales?
La nueva plataforma, lanzada en febrero de 2023 e impulsada por GryphTech, brinda a los agentes de REMAX una herramienta automatizada para localizar referidos en todo el mundo y un sistema seguro y fácil de usar para intercambiar referidos.
¿Por qué ahora?
El equipo de Desarrollo Global de REMAX buscó una nueva forma para que los agentes R/MAX buscaran, conectaran e intercambiaran referidos con otros agentes REMAX. La nueva plataforma aborda los problemas lingüísticos, realiza un seguimiento de los referidos de principio a fin y ofrece muchas otras ventajas nuevas. Con la plataforma y la aplicación móvil, los agentes tienen una forma nueva y optimizada de referir antiguos clientes o leads fuera de su área geográfica o especialización.
¿Quién tendrá acceso a la plataforma?
Todos los agentes inmobiliarios REMAX residenciales y comerciales pueden acceder a la plataforma sin costo adicional.
El acceso para Brokers estará disponible pronto.
¿Dónde va el agente para acceder a la plataforma?
Los agentes que no hablan inglés pueden acceder a la plataforma a través de una página de inicio de sesión multilingüe en remaxglobalreferrals.com.
Los agentes de habla inglesa pueden acceder a la plataforma a través de MAX/Center (remax.net). Una vez que hayan iniciado sesión en MAX/Center, hacer clic en el mosaico “Referidos Globales” (a continuación) para acceder a la plataforma.
Si se accede a la plataforma a través de remaxglobalreferrals.com por primera vez, ¿qué dirección de correo electrónico deben usar los agentes para registrarse?
Los agentes deben usar su dirección de correo electrónico ISP o la dirección de correo electrónico que usan en su región.
¿Está la plataforma disponible en mi idioma?
Sí. Toda la plataforma ha sido traducida a casi 50 idiomas. Un documento vinculado aquí detalla qué idiomas son compatibles con la plataforma.
Nota: Cuando un agente envía una solicitud de referido en su idioma local, el agente receptor verá los detalles de la solicitud en su idioma local.
¿Puede la plataforma ser utilizada por REMAX Commercial Brokers (Agentes)?
REMAX Commercial Brokers tiene acceso a la plataforma, pero con funcionalidad limitada en este momento. RE/MAX, LLC está trabajando con GryphTech para desarrollar una experiencia comercial más completa en un futuro próximo.
¿Cuánto cuesta la plataforma?
No hay ningún coste adicional para usar la plataforma.
¿Pueden los agentes subir documentos a la plataforma?
Sí, la plataforma incluye una función de “Adjuntar documento” para los agentes que desean subir un contrato o cualquier otro documento de soporte. Pueden hacerlo al iniciar un referido o al agregar un comentario más adelante en el proceso.
¿Se puede acceder a la plataforma a través de un dispositivo Móvil?
Sí, los agentes pueden escanear el código QR o usar los enlaces a continuación para descargar directamente.:
Google: https://rem.ax/GoogleGlobalReferrals
Apple: https://rem.ax/AppleGlobalReferrals
¿Cómo puede un agente conocer más sobre el mercado inmobiliario en un país diferente antes de enviar un referido?
A través de una sección de plataforma llamada “Alrededor del mundo”, los agentes pueden acceder a un recurso de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR por sus siglas en Inglés) llamado Prácticas Inmobiliarias en Todo el Mundo. La guía proporciona, país por país, la forma correcta de llevar a cabo transacciones inmobiliarias en esa ubicación.
¿Qué son los referidos grupales?
En una referido grupal, el agente que lo envía manda los detalles del referido a varios agentes a la vez (un máximo de 3), y ellos a su vez compiten por el negocio. En última instancia, el agente que envía el referido elige quién lo recibirá.
Cuando un agente acepta un referido grupal, ¿obtiene automáticamente el referido?
No, esos detalles son confidenciales.
Cuando un agente acepta un referido grupal, ¿obtiene automáticamente el referido?
No, el agente remitente puede cancelar el referido si elige a otro agente. Es responsabilidad del agente remitente cancelar los otros referidos. Una vez cancelado, los agentes receptores (agentes no elegidos) son notificados.
¿A cuántos agentes puede enviar un referido grupal?
Un referido grupal se puede enviar a hasta tres agentes.
¿Pueden los agentes utilizar esta plataforma para referidos nacionales en su país?
Sí, los agentes pueden usar la plataforma para generar referidos con otros agentes desde cualquier lugar de la red REMAX, incluyendo los referidos nacionales.
¿Pueden los agentes influir y mejorar su posición en los resultados de búsqueda?
Sí. Los agentes reciben puntos en función de varios criterios, y los agentes con más puntos aparecen en primer lugar en los resultados de búsqueda. Los puntos se obtienen por tareas como enviar sus preferencias (países interesados, idiomas hablados, idiomas de preferencia, especializaciones, etc.), así como por el número de listados activos en global.remax.com y el número de referidos enviados o recibidos en el último año.
¿Puede un agente cancelar un referido sin previo aviso?
No, el agente que envía el referido debe proporcionar un comentario por escrito explicando por qué se cancela el referido.
¿Pueden los agentes calificar a otros agentes?
Sí, tanto los agentes emisores como los receptores pueden calificar su experiencia de trabajar juntos después de que se acepta un referido.
Nota: Estos datos no se muestran, pero se almacenan para posibles aplicaciones en futuras versiones de la plataforma.
¿Cómo deben comenzar los usuarios primerizos?
Completa tus preferencias en Preferencias del Usuario, esto incluye qué países te interesan para obtener referidos; qué idiomas hablas; y tus especializaciones inmobiliarias. Para actualizar uno de estos campos, simplemente haz clic en uno de los menús desplegables.
