Cada vez la figura del comprador cobra una especial relevancia  y por ello, durante esta acción formativa, haremos un recorrido por todo el proceso de compra de un cliente, identificando sus necesidades y adaptando nuestra propuesta de valor a cada fase para mejorar la experiencia de nuestros compradores y también nos centraremos en cómo hacer ver a nuestros clientes, lo que no conocen de un proceso de compra y por qué es fundamental que un profesional les guie. Asimismo, aprenderemos a hacer una buena descubierta de necesidades, a controlar todo el proceso con el máximo rigor desde el lead a la post venta  y todo ello alineado con el programa de Europa de Customer Experience.

Aquí tienes algunos de los contenidos que se desarrollan en este curso:

· El proceso de venta del cliente comprador.

· Qué busca un comprador en un agente inmobiliario

· Las habilidades del representante del comprador

· Los servicios que ofrecer a un cliente comprador

· Customer experience: el viaje del cliente comprador

· Gestión de leads

· La llamada y reunión con el cliente

· La descubierta de necesidad

· La capacidad de compra

· Lo que el cliente no sabe del proceso de compra

· Mi propuesta de valor

“AUTORIZACION DE USO.

Se informa a los participantes en la actividad que, las fotografías, vídeos y demás elementos de contenido audiovisual, obtenidos durante el desarrollo de la actividad en el que aparezca la imagen, individual o en grupo de los participantes, podrán ser utilizados por CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA S.A. con fines publicitarios y comerciales, a través de su página web y perfiles en redes sociales, eventos similares, revistas especializadas, publicaciones del sector, etc.

A este respecto, los participantes autorizan a CDC FRANQUICIADORA INMOBILIARIA S.A. la utilización de su imagen para las finalidades expuestas.

Igualmente se informa a los participantes que, pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición de sus datos e imagen, mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@remax.es”