Taller práctico: A través de los ojos del cliente

En este webinario Mayte y Cristian nos enseñaran todo el material que tendréis disponible para que junto con vuestros agentes llevéis a cabo un taller práctico por parejas, donde los agentes se pongan en la piel del cliente y puedan ayudarse entre ellos a conocer lo que su compañero hace para mejorar la experiencia del cliente y las herramientas que utiliza.